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                    三门峡市旅游“一卡通”发行管理办法

一、发行原则:

1、全员发行,分级管理,调动一切积极因素。

2、简化服务程序,节约发行成本。

3、有效保护分销处、发行点的利益。

二、发行与管理

1、建立完善旅游“一卡通”三级发行体系,即发行部、分销处、发行点。

发行部负责分销处和市区发行点的设置管理工作,同时负责对部分集团购买者的发行销售工作。为了确保分销处、发行点的利益,发行部不对个人和市区以外的发行点销售。个人购买可到各分销处和发行点办理。

分销处负责对本辖区发行点的设置与管理,同时也可对个人和集团进行销售。

发行点在发行部和分销处的指导下,直接对个人和集团进行销售。

2、分销处的设立。分别在灵宝市、卢氏县、陕县、渑池县、义马市旅游局设立5个分销处。分销处可根据各地区不同情况下设若干个发行点。

3、发行点的设立。发行部直接在市区设立发行点,上述5个县(市)的发行点由分销处(旅游局)负责设立,并具体负责本辖区销售点的审核、设置与管理。

4、拟设立的销售网点应遵守“一卡通”发行有关规定,在经办公室审核同意、签定协议、交纳一定的质量保证金、悬挂发行标牌后方可进行销售。

5、未经授权的任何单位和个人一律不得从事“一卡通”发行销售业务。

6、各发行机构所发行的“一卡通”价格均为人民币50元/张,各发行机构均不得擅自提价或降价出售。如有违犯,除停止办卡业务外,并处一定的罚金。销售每张向市区发行点返还现金人民币4元;考虑到各分销处距市区较远,并承担一定的管理任务,每张返还5元。以上返还款项在交款时直接兑现。如购买人需要发票,各发行点可先行代开临时收据,发行部在送发年票时一并提供正式票据。

7、旅游“一卡通”景区年票办理后不予退票。因销售代理机构操作出现的错票,由各发售点负责更换并支付工本费;责任属于购卡人的,由购卡人承担工本费;游客丢失年票需要办理补票的,工本费由购卡人承担。

三、信息传递与发行方式

1、各发行点工作人员应详细登记购卡人员信息资料,以电子邮件、传真或传递等文字形式,连同办卡费用一并交与“一卡通”管理办公室发行部。发行部汇总确认后由交技术部统一制作。

2、发行部由专人负责将所办证卡送至各分销处和市区发行点(有效时间为7个工作日)。

3、各分销处负责本辖区资料与年票的收集汇总、传送工作。

四、发行点的要求

1、市区内紧靠沿街路段,常年营业,卫生干净整洁,能够提供便民服务,且每个销售网点门市不小于8平方米。内部管理较好,能保证购票者人身和财产安全。

2、销售人员应具备初中以上或相应文化水平,有一定的语言表达能力,五官端正,服装清洁。

3、销售人员应熟练掌握“一卡通”有关业务,对于购买者操作程序和有关业务能够顺利解决。

五、应登记的购卡人信息

旅游景区年票只发行个人型,三门峡市辖区内常住居民持本人身份证(十六岁以下人员可持户口本)、在峡的大中专学生持学生证、长期在峡工作的外地人员持暂住证或工作证到指定销售代理机构即可办理。

咨询监督电话:0398-2169013 传真: 0398-2169011 Email:smxykt@126.com 办公地址:崤山路东段 市旅游局501房间
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